CURSO: Escucha activa, empatía y asertividad
Ecooo · 14 de noviembre · 9:30h a 14:00h y 15:00h a 18:30h
- Fecha
- Sábado 14 de noviembre de 2026
- Horario
- 9:30h a 14:00h y 15:00h a 18:30h
- Duración
- 8 horas
- Lugar
- Ecooo
C. de la Escuadra, 11, 28012 Madrid
Cómo llegar ↗ - Modalidad
- Presencial
- Precio
- Gratuito
Sobre el curso
Escuchar de verdad, ponerse en el lugar de la otra persona y expresar lo que pensamos con respeto son habilidades clave para trabajar en equipo. En este curso presencial* de 8 horas se trabajan herramientas para mejorar la comunicación en el día a día de cooperativas y entidades de la economía social: desde la técnica de la escucha activa y la comunicación no verbal hasta cómo hacer una crítica constructiva o decir que no de forma asertiva.
* Si tienes problemas para asistir de forma presencial consúltanos tu caso en el formulario del final.
A quién va dirigido
Personas desempleadas y trabajadoras vinculadas a la economía social. Especialmente dirigido a quienes forman parte de cooperativas, asociaciones, fundaciones y otras entidades comprometidas con la generación de impacto social positivo.
Contenidos
Esta formación proporciona herramientas prácticas para mejorar la comunicación interpersonal en entornos culturales y creativos. A lo largo del curso se trabajarán las técnicas de escucha activa y comunicación no verbal, identificando las barreras que dificultan una comunicación efectiva y aprendiendo estrategias para superarlas. Asimismo, se profundizará en el desarrollo de la empatía como herramienta para comprender mejor las necesidades y perspectivas de otras personas, favoreciendo relaciones profesionales más colaborativas. Finalmente, se abordará la comunicación asertiva, aprendiendo a expresar opiniones, necesidades y desacuerdos de manera clara y respetuosa, así como a formular críticas constructivas y establecer límites de forma adecuada.
Docente
Javier Fernández Ramos
Consultor, investigador y docente
Fundador de Altekio S. Coop. Mad., donde desde 2008 desarrolla labores de consultoría, investigación y docencia en participación ciudadana, innovación social y desarrollo organizacional. Colaborador de la cátedra UNESCO de educación ambiental y desarrollo sostenible de la UNED. Facilitador acreditado por el IIFACE, con más de 20 años de trayectoria, cuenta con amplia experiencia estatal e internacional (en más de una decena de países) en el diseño y coordinación de proyectos comunitarios y participativos. Ha trabajado como consultor y facilitador de múltiples grupos y asociaciones, empresas de la economía social y solidaria, ONG, redes de organizaciones sociales y administraciones públicas, con el fin de mejorar su gobernanza, su comunicación interna, la gestión de sus conflictos y la mejora de sus relaciones. Es coautor de guías sobre facilitación y mediación. Es además profesor en másteres y posgrados de diversas universidades.
Inscripción
La inscripción se hace en la plataforma de formación de COCETA. Ten a mano esta documentación:
- DNI o NIE, por las dos caras.
- Si trabajas: cabecera de una nómina o recibo de autónomo. Si estás en desempleo: tarjeta de demanda de empleo en vigor.
- Documento en el que figure tu número de la Seguridad Social.
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Curso coorganizado por COCETA y COOPERAMA y financiado por FUNDAE.